Términos de uso

Estos Términos regulan el uso de FotoMemoris por anfitriones, compradores, invitados y visitantes. Al crear una cuenta, entrar en un evento, aceptar los documentos legales, cargar medios o comprar un evento, declaras que leíste, entendiste y aceptas estos Términos y la Política de Privacidad.

Si usas FotoMemoris en nombre de una empresa, escuela, organizador, salón de eventos u otra entidad, declaras tener autorización para vincular esa entidad a estos Términos.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses la plataforma.

FotoMemoris permite crear eventos digitales en los que invitados acceden a un enlace o QR Code para capturar o enviar medios, como fotos, boomerangs y videos cortos, formando un álbum colaborativo con reglas de privacidad, revelación, capacidad y retención definidas por el anfitrión.

La plataforma es un servicio digital de organización, captura, almacenamiento temporal, exhibición y compartición controlada de recuerdos de eventos. No reemplaza fotógrafo profesional, organizador de eventos, backup definitivo, servicio jurídico de cesión de imagen o consultoría de privacidad.

• Debes proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
• La cuenta debe ser usada por una persona real o entidad legítimamente representada. Cuentas automatizadas, falsas o usadas para abuso pueden ser bloqueadas.
• El login puede ocurrir por teléfono/SMS u otro método disponible.
• Eres responsable de mantener control sobre teléfono, sesión, dispositivo y accesos.
• Menores de edad deben usar la plataforma con autorización y supervisión de responsables legales.

El anfitrión es responsable por el evento que crea y por las configuraciones elegidas en el producto.

• Informar a invitados sobre el uso de FotoMemoris y sobre la recopilación, exhibición y retención de medios.
• Obtener autorizaciones necesarias de participantes, responsables legales, proveedores, artistas, marcas, local del evento o terceros retratados.
• Elegir el modo de privacidad adecuado: solo anfitrión, invitados autorizados o acceso por enlace compartible.
• Controlar quién recibe QR Code o enlace de invitación y entender que enlaces reenviados pueden ampliar el público.
• Descargar los medios que desea preservar antes del fin del período de retención.
• No crear eventos con fines ilegales, discriminatorios, violentos, pornográficos, fraudulentos, invasivos o que violen derechos de terceros.

• Enviar solo medios propios o que tienes autorización para enviar.
• Respetar privacidad, imagen, honor, intimidad, derechos de autor, marcas y reglas del evento.
• No enviar contenido ilegal, abusivo, sexualmente explícito, discriminatorio, amenazante, violento, difamatorio, con datos sensibles expuestos indebidamente o que ponga a alguien en riesgo.
• No intentar burlar límites de carga, capacidad, autenticación, SMS, revelación, pago o seguridad.
• No copiar, descargar, republicar o usar medios de otras personas fuera del contexto autorizado por el anfitrión y por la ley.

Mantienes los derechos que posees sobre fotos, videos, boomerangs, nombres, imágenes de portada y demás contenidos enviados a FotoMemoris. LYKOS no compra ni toma propiedad de ese contenido.

Al enviar contenido, concedes a LYKOS una licencia limitada, no exclusiva, mundial, gratuita y por el tiempo necesario para alojar, procesar, reproducir técnicamente, redimensionar, exhibir, transmitir, disponibilizar, descargar, remover y operar el contenido dentro de FotoMemoris, según las configuraciones del evento y estos Términos.

Esta licencia existe para que el servicio funcione. No autoriza a LYKOS a vender tus fotos, usar tu imagen en publicidad, publicar tu álbum como caso comercial o entrenar modelos de IA con contenido privado sin autorización específica.

Declaras que tienes derechos y autorizaciones suficientes para enviar el contenido y que el envío no viola derechos de terceros.

FotoMemoris ofrece modos de privacidad y reglas de revelación. Según la configuración, los medios pueden quedar visibles solo para el anfitrión, para invitados participantes o para personas con enlace compartido.

Incluso en eventos privados, la plataforma no puede impedir que personas autorizadas descarguen, hagan captura, graben pantalla o reenvíen el enlace fuera de FotoMemoris. El anfitrión debe elegir la configuración considerando ese riesgo.

FotoMemoris no revisa manualmente todos los medios antes de publicación o revelación. Podemos remover, bloquear, restringir, preservar o denunciar contenido cuando haya indicio de violación de estos Términos, abuso, riesgo de seguridad, infracción legal, orden de autoridad o solicitud legítima de titular.

También podemos suspender invitados, anfitriones, eventos o cuentas involucrados en fraude, spam, acoso, violación de privacidad, intento de invasión, contracargo abusivo, uso comercial no autorizado o riesgo operativo.

• Borradores pueden depender de pago, código, crédito o liberación para quedar activos.
• Eventos tienen inicio, fin, modo de revelación y plazo de retención configurados en el producto.
• Después del plazo de retención, los medios pueden ser eliminados definitivamente.
• Eventos cancelados, eliminados o expirados pueden dejar de permitir entrada, carga, revelación, descarga o visualización.
• El anfitrión es responsable de descargar el álbum antes de la expiración si quiere mantener copia permanente.

Podemos mantener registros mínimos después de eliminación o expiración cuando sean necesarios para pago, soporte, auditoría, seguridad, obligaciones legales o defensa de derechos.

Planes, capacidades, créditos, combos, extensiones de retención y demás ítems pagos se muestran en el checkout. Los valores pueden variar por oferta, capacidad, campaña, vendedor, cupón, impuestos, cuotas o condiciones del gateway.

Los pagos son procesados por Mercado Pago. La aprobación puede ser inmediata o tardar, especialmente en Pix pendiente, análisis de tarjeta, antifraude, falla de comunicación o inestabilidad del gateway. El evento pago solo debe considerarse liberado cuando el estado aprobado sea confirmado por el gateway y reflejado en FotoMemoris.

FotoMemoris puede permitir retomar Pix pendiente, cancelar Pix pendiente, cambiar a tarjeta, intentar nuevamente después de falla, sincronizar estado o liberar crédito/inventario según las reglas del producto. Cobros pendientes, rechazados, cancelados o expirados no garantizan acceso definitivo al evento pago.

Para compras online hechas por consumidor, respetamos el derecho de arrepentimiento aplicable previsto en el Código de Defensa del Consumidor brasileño. Cuando aplique, el pedido debe hacerse dentro del plazo legal de 7 días.

Por tratarse de servicio digital vinculado a evento, el análisis de reembolso considera el estado de ejecución del servicio. Después del inicio del evento, entrada de invitados, cargas, descargas, consumo relevante de almacenamiento/retención, uso de código/crédito o ejecución sustancial del servicio, reembolsos comerciales pueden ser negados, salvo cuando la ley exija solución diferente o cuando haya falla imputable a FotoMemoris.

Cancelaciones antes del uso pueden generar reembolso, cancelación del cobro o devolución de crédito al inventario, según método de pago, estado del gateway, tipo de compra y reglas comerciales mostradas en el producto.

Tasas, plazos y forma de devolución pueden depender de Mercado Pago, emisor de tarjeta, banco, Pix, antifraude o reglas fiscales aplicables.

Podemos solicitar documento fiscal, dirección, email y demás datos de cobro para procesar pago, emitir recibos, emitir facturas cuando corresponda, cumplir obligaciones fiscales y atender soporte financiero.

Eres responsable de informar datos fiscales correctos. Errores en los datos pueden impedir emisión, corrección o reemisión dentro de los plazos legales.

Hacemos esfuerzo razonable para mantener FotoMemoris disponible, seguro y rápido, pero el servicio puede sufrir indisponibilidades, mantenimientos, limitaciones de navegador/dispositivo, fallas de internet, inestabilidades de proveedores, retrasos de pago, restricciones de cámara o problemas de almacenamiento.

Podemos modificar, agregar o remover funcionalidades para mejorar el producto, seguridad, rendimiento, modelo comercial o conformidad legal, preservando derechos adquiridos cuando corresponda.

FotoMemoris depende de terceros como Firebase/Google Cloud, Mercado Pago, ViaCEP, proveedores de SMS y herramientas de hosting, seguridad y soporte. El uso de esos servicios puede estar sujeto a términos, políticas, plazos y limitaciones propios.

No somos responsables por fallas causadas exclusivamente por terceros fuera de nuestro control razonable, pero haremos lo posible para diagnosticar, comunicar y reducir impacto cuando eso afecte a FotoMemoris.

• Violar ley, orden judicial, derecho de imagen, privacidad, propiedad intelectual, marca, honor o seguridad de terceros.
• Enviar malware, spam, phishing, contenido engañoso, automatizado, fraudulento o que intente explotar vulnerabilidades.
• Raspar datos, hacer ingeniería reversa, burlar autenticación, acceder a cuentas/eventos sin autorización o probar seguridad sin permiso.
• Usar la plataforma para pornografía, explotación sexual, abuso infantil, discurso de odio, amenaza, acoso o exposición íntima no consentida.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente FotoMemoris sin autorización.
• Crear contracargos abusivos, simular pagos, defraudar ofertas, créditos, vendedores, cupones o inventario.

FotoMemoris, LYKOS, marcas, logotipos, identidad visual, interfaz, textos, organización del producto, código, bases de datos, flujos, elementos de diseño y materiales propios pertenecen a LYKOS o a sus licenciantes.

Recibes solo una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la plataforma conforme a estos Términos.

En la máxima extensión permitida por la ley, FotoMemoris no responde por contenido enviado por usuarios, pérdida causada por configuración inadecuada del anfitrión, compartición de enlace por terceros, descargas/capturas hechas por personas autorizadas, falla de internet/dispositivo del usuario, ausencia de participación de invitados o calidad artística de los medios.

Nada en estos Términos excluye derechos obligatorios del consumidor, responsabilidad por dolo, culpa grave, violación legal que no pueda limitarse o garantías que la ley no permita apartar.

Cuando la limitación sea permitida, la responsabilidad total de LYKOS relacionada al servicio queda limitada al valor pagado por el ítem que originó el reclamo en los 12 meses anteriores al evento que generó la responsabilidad.

Podemos suspender o cerrar acceso, evento, cuenta, carga, enlace o pago cuando haya violación de estos Términos, riesgo de seguridad, fraude, mora, contracargo, orden de autoridad, solicitud legítima de titular o necesidad operativa relevante.

Cuando sea posible y seguro, intentaremos comunicar la razón y permitir corrección. En situaciones graves, urgentes o ilegales, la medida puede ser inmediata.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el producto, leyes, proveedores o modelo comercial. La versión vigente quedará disponible en esta página.

Cambios materiales podrán comunicarse por aviso en el producto, email, SMS u otro medio adecuado. El uso continuado después de la vigencia de la nueva versión indica conformidad, salvo cuando la ley exija aceptación específica.

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña.

En relaciones de consumo, se preserva el foro legalmente asegurado al consumidor en las hipótesis aplicables, incluso el foro de su domicilio en demandas de responsabilidad del proveedor cuando lo prevea el Código de Defensa del Consumidor brasileño. En relaciones empresariales o no consumeristas, queda elegido el foro de Belo Horizonte/MG, Brasil, salvo regla legal obligatoria en sentido diferente.

Para soporte, privacidad, pagos, denuncias o solicitudes legales, contacta a LYKOS por email en contact@lykoscompany.com.